Politica di annullamento e rimborso
Ultimo aggiornamento: 2026-09-18
Prima della trasmissione
Fino alla trasmissione per la registrazione, un ordine può essere annullato via e-mail indicando il numero d'ordine. L'importo totale di CHF 48.00 viene rimborsato.
Dopo la trasmissione
Una volta registrata la vignetta elettronica sulla targa, la tassa ufficiale di CHF 40.00 non è rimborsabile, poiché la vignetta è rilasciata e valida con effetto immediato.
Le spese di servizio di CHF 8.00 sono rimborsate qualora l'ordine non sia riuscito o sia stato trasmesso in modo errato per causa imputabile a Swissvignette.
Dati errati
Qualora la targa indicata fosse errata, la vignetta resta valida per la targa registrata e non è trasferibile. Viene fornita assistenza per un nuovo ordine; la tassa ufficiale non può essere rimborsata.
Richiesta di rimborso
Le richieste di rimborso vanno inviate all'indirizzo di contatto indicando il numero d'ordine e la motivazione. Le richieste sono evase entro cinque giorni lavorativi e gli importi approvati sono rimborsati sulla carta originale.
Swissvignette è un servizio commerciale indipendente. Non è un'autorità pubblica e non sussiste alcun collegamento con l'Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini o con il portale ufficiale Via.