Storno- und Rückerstattungsbedingungen

Vor der Übermittlung

Bis zur Übermittlung zur Registrierung kann eine Bestellung per E-Mail unter Angabe der Auftragsnummer storniert werden. Der Gesamtbetrag von CHF 48.00 wird erstattet.

Nach der Übermittlung

Nach der Registrierung der E-Vignette auf das Kennzeichen ist die amtliche Abgabe von CHF 40.00 nicht erstattungsfähig, da die Vignette mit sofortiger Wirkung ausgestellt und gültig ist.

Die Servicegebühr von CHF 8.00 wird erstattet, sofern die Bestellung aufgrund eines von Swissvignette zu vertretenden Fehlers fehlschlug oder fehlerhaft übermittelt wurde.

Unrichtige Angaben

War das angegebene Kennzeichen unrichtig, bleibt die Vignette für das registrierte Kennzeichen gültig und ist nicht übertragbar. Bei einer Ersatzbestellung wird Unterstützung geleistet; die amtliche Abgabe kann nicht erstattet werden.

Rückerstattung beantragen

Anträge auf Rückerstattung sind unter Angabe der Auftragsnummer und der Begründung an die Kontaktadresse zu richten. Anträge werden innerhalb von fünf Arbeitstagen beantwortet; bewilligte Beträge werden auf die ursprüngliche Karte zurückerstattet.