Häufige Fragen

Ist Swissvignette eine Behörde?

Nein. Swissvignette ist ein unabhängiger kommerzieller Dienst eines privaten Unternehmens. Es besteht keine Verbindung zur Schweizerischen Eidgenossenschaft, zum Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit oder zum offiziellen Portal Via.

Weshalb beträgt der Gesamtbetrag CHF 48.00 und nicht CHF 40.00?

CHF 40.00 ist die amtliche Abgabe für die E-Vignette. Die zusätzlichen CHF 8.00 sind eine Servicegebühr für die Abwicklung der Bestellung, die Prüfung der erfassten Angaben und die Unterstützung in vier Sprachen. Ohne diese Gebühr ist die E-Vignette direkt auf via.admin.ch erhältlich.

Wird eine Klebevignette ausgestellt?

Nein. Die E-Vignette ist elektronisch und mit dem Kennzeichen verknüpft. Es gibt keine Klebevignette und nichts abzuholen oder anzubringen.

Was gilt bei einem fehlerhaft erfassten Kennzeichen?

Nehmen Sie unverzüglich unter Angabe der Auftragsnummer Kontakt auf. Vor der Übermittlung kann die Bestellung korrigiert werden. Nach der Registrierung auf ein Kennzeichen ist keine Änderung oder Übertragung möglich.

Ist für einen Anhänger eine eigene Vignette erforderlich?

Ja. Ein Anhänger oder Wohnwagen benötigt eine eigene Vignette, auch wenn das Zugfahrzeug bereits über eine solche verfügt.

Wie lange ist die Vignette gültig?

Die Jahresvignette ist 14 Monate gültig: vom 1. Dezember des Vorjahres bis zum 31. Januar des Folgejahres.

Kann eine Bestellung storniert werden?

Bis zur Übermittlung zur Registrierung kann eine Bestellung kostenlos storniert werden. Nach der Registrierung ist die amtliche Abgabe nicht erstattungsfähig; die Servicegebühr wird erstattet, sofern die Bestellung durch unser Verschulden fehlschlug oder fehlerhaft übermittelt wurde. Siehe Stornobedingungen.

Wie werden Personendaten bearbeitet?

Es werden ausschliesslich die für die Bestellung erforderlichen Daten erhoben: Fahrzeugkategorie, Zulassungsland, Kennzeichen und E-Mail-Adresse. Kartenangaben werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Siehe Datenschutzerklärung.